=== 退換貨政策 ===
依照消費者保護法的規定，享有商品貨到日起七天鑑賞期的權益。
但鑑賞期並非試用期，所以，您所退回的商品必須是全新的狀態，而且完整包裝。請務必於7日鑑賞期內與我們聯繫退貨事宜。
特別提醒 －
本店為了保障每位客人購買到真正全新的商品的權益，不接受「要使用過才知道好不好用」或類似的理由要求已使用過之商品的退貨。若您有試用的需求，歡迎您先來本店實體店面，現場試背後再決定是否購買，非常感謝您的體諒與配合。
【退換貨申請說明】
請透過網站選單點選「聯絡我們」提出申請，並且提供您的：
姓名(全名)
聯絡電話
電子郵件
詢問內容填寫：
電子郵件
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訂單編號
退換貨商品
退換貨原因
我們會用最快的速度與您聯繫。
若有傳送商品況圖片的必要，亦可透過客服信箱傳送。
客服信箱：[email protected]
聯絡地址：260宜蘭縣宜蘭市光復路3號
聯絡電話：0971009027
請注意：
收到商品後超過7天鑑賞期，恕不接受退換貨。
商品一旦無法恢復全新的狀態，恕無法辦理退貨，敬請見諒。
收到商品後超過7天鑑賞期，恕不接受退換貨。
商品一旦無法恢復全新的狀態，恕無法辦理退貨，敬請見諒。
收到商品時，請第一時間拆開檢查，商品請先在家測試沒問題再開始使用，一旦使用後即不接受退換貨。
若有瑕疵狀況，請七天內保持全新包裝完整方可退換貨。超過七天才反映，恕無法提供退換服務。
若非商品本身的瑕疵問題，退換貨請買方自行吸收運費及其他手續費。
請依原包裝寄回。退回商品需包含完整包裝與配件(含贈品)等、以及所有收據發票，如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回，需請您自費郵資補件。
已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效，退貨申請成立後也無法取回優惠券，敬請見諒。
若因退貨退款，使得原始訂單因此未達原本享有的滿額折扣或免運費優惠，其差額將會在退款時一併扣除。
【退款申請說明】
若您使用信用卡付款，退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後，會進行線上刷退；退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
若您使用其他方式付款，必須請您提供正確的匯款帳號，以利完成退款手續，確認符合我們的退款標準，且資料確認無誤後，我們5個工作天內會再將款項退到您的帳戶。
【無法辦理退貨的情況】
已超過7天猶豫期，恕無法辦理退換貨。
商品直接使用後，才反映商品有瑕疵損壞，因商品狀況認定困難，為了避免爭議，均一再提醒收到商品第一時間在家先檢查，故若仍有此狀況，恕無法辦理退換貨。
若退貨商品與訂單有所出入，未將此筆訂單的所有商品(含贈品、收據發票)等悉數寄回並妥善包裝，將影響您的退貨權益。
再次提醒您 －
依《消費者保護法》，消費者享有7天猶豫期之權益(收到商品後隔天起為第一天)。猶豫期非試用期，商品需要全新且包裝完整的狀態，才能辦理退貨退款。若商品無法恢復全新狀態，恕無法辦理退貨退款手續。若已詳閱且確認以上事項您可接受，我們歡迎您與我們開心愉快地下單交易，我們也會用最熱情的態度服務您，一旦交易成立表示您認同及接受交規則，謝謝您。
顧客服務
運送服務方式: 7-11到店取貨/全家到店取貨/郵寄宅配
付款服務方式: 線上刷卡/銀行轉帳/Line Pay(規劃中)/街口支付(規劃中)
聯絡我們：
電話 / 0971009027
Line id:krhome01
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聯絡時間 / 10:00~18:00
門市營業時間/週一至週日，每週二、三公休
門市地址/260宜蘭縣宜蘭市光復路3號